A Iwaasa Business Intelligence preza pela sua privacidade e reconhece a importância de proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos as suas informações quando você utiliza nosso site (https://hugoiwaasa.com/) e nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer um dos termos, por favor, não utilize nosso site ou forneça seus dados pessoais.

1. Quais Dados Coletamos?

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação com nosso site e serviços:

• Dados de Identificação e Contato: Nome completo, e-mail, telefone, nome da empresa, cargo. (Coletados via formulários de contato, solicitação de orçamento, inscrição em newsletter, etc.)
• Dados de Navegação e Uso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, dados de dispositivos (mobile, desktop), data e hora de acesso. (Coletados automaticamente via cookies e tecnologias similares, conforme detalhado no item 4).
• Dados de Comunicação: Informações fornecidas por você em comunicações conosco (e-mails, mensagens, chat, etc.).

2. Como Coletamos Seus Dados?

Seus dados podem ser coletados das seguintes formas:

• Diretamente de Você: Quando você preenche formulários em nosso site, entra em contato por e-mail ou telefone, ou interage diretamente conosco.
• Automaticamente: Através de cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento quando você navega em nosso site.

3. Para Qual Finalidade Coletamos Seus Dados? (Bases Legais da LGPD)

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, baseadas nas bases legais da LGPD:

• Para Execução de Contratos e Procedimentos Preliminares (Art. 7º, V, LGPD):
  • Responder às suas solicitações de contato, orçamento ou informações sobre nossos serviços.
  • Estabelecer e gerenciar o relacionamento comercial e contratual, caso você se torne nosso cliente.
  • Fornecer os serviços contratados de SEO e Business Intelligence.
• Para Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, LGPD):
  • Melhorar a experiência do usuário em nosso site.
  • Analisar o desempenho do site e a eficácia de nossas estratégias de marketing.
  • Personalizar o conteúdo e as ofertas de acordo com seus interesses.
  • Realizar pesquisas de mercado e desenvolver novos produtos/serviços.
  • Garantir a segurança do nosso site e detectar atividades fraudulentas.
• Para Consentimento (Art. 7º, I, LGPD):
  • Enviar newsletters, materiais educativos, promoções e comunicações de marketing, caso você tenha optado por recebê-los. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento (opt-out).
• Para Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, II, LGPD):
  • Atender a determinações legais ou regulatórias, caso necessário.

4. Cookies e Outras Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação e coletar dados de uso.

• O que são Cookies? Pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que nos ajudam a reconhecê-lo e a lembrar suas preferências.
• Tipos de Cookies que Utilizamos:
  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
  • Cookies de Performance/Análise: Coletam informações sobre como os visitantes usam o site (ex: Google Analytics), para melhorar sua funcionalidade.
  • Cookies de Funcionalidade: Lembram suas escolhas (ex: idioma) para oferecer uma experiência mais personalizada.
  • Cookies de Publicidade: Usados para exibir anúncios mais relevantes aos seus interesses.
• Gerenciamento de Cookies: A maioria dos navegadores permite que você gerencie as preferências de cookies. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou para alertá-lo quando eles estiverem sendo enviados. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente se os cookies forem desativados.

5. Compartilhamento de Dados Pessoais

A Iwaasa Business Intelligence pode compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações e sempre com as salvaguardas adequadas:

• Prestadores de Serviços: Com empresas terceirizadas que nos auxiliam na operação do site, marketing, análise de dados ou prestação de serviços (ex: provedores de hospedagem, ferramentas de CRM, plataformas de e-mail marketing). Esses parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades para as quais foram contratados.
• Autoridades Legais: Em cumprimento a obrigações legais, ordens judiciais ou para cooperar com investigações governamentais.
• Parceiros de Negócio: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos para a nova entidade, que estará sujeita a esta Política de Privacidade.
• Com seu Consentimento: Em outras situações que exijam seu consentimento explícito.

6. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, titular dos dados, os seguintes direitos:

• Confirmação: Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acesso: Acessar seus dados pessoais.
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
• Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
• Informação sobre Compartilhamento: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
• Informação sobre Não Fornecimento de Consentimento: Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
• Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Oposição: Opor-se a tratamento realizado com base em outras bases legais, em caso de descumprimento da LGPD.
• Reclamação: Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados no item 8.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alteração indevida. Isso inclui o uso de criptografia, firewalls, controles de acesso e treinamento de equipe. No entanto, lembre-se que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura.

8. Contato do Encarregado de Dados (DPO) / Canais de Atendimento

Para quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular dos dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) ou nossa equipe de privacidade através do e-mail:

• E-mail: [contato@hugoiwaasa.com.br]
• Telefone: +5 17 99606-0051

9. Alterações Nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos a versão mais recente em nosso site com a data da última atualização.

Última atualização: [Data da Última Atualização, ex: 03 de Junho de 2025]